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微信人工客服

实现功能


对接微信公众平台自带的"微信人工客服"功能,当粉丝向公众号发任何消息的时候,在线的“人工客服”可以及时接收并回复。

常用于专业的咨询服务平台,客服中心,售后服务中心等。

注意:只有认证服务号才支持。


实现步骤


1,【基础功能】 --> 【微信人工客服】,[ 开启微信人工客服 ] 设置为“开启”。




2,登陆微信公众平台 https://mp.weixin.qq.com,点击 [功能] 下的 "客服功能",增加客服(最多99个)。按提示输入昵称,上传头像。然后点击下一步,输入对应个人微信号,确定。确定后个人微信里面会收到一条提示,点击进入确定即可。





 




 



3,点击在“在线客服功能”,用个人微信号扫描确定即。有粉丝在公众号发消息时,对应的客服即可接收/回复相应的消息。



微信端查看效果


 



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