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456微信平台服务品质保障协议

1、购买456微信平台任意产品,承诺产品1年内在线率不小于99.9% ,即1年内不稳定时间累计不超过 24小时*365天*0.1%=8.76小时。超出此时限可申请办理退款。
  购买投票专用套餐的用户,中断时间内产生的访问次数按10倍进行返还,补偿标准=本周已产生的访问次数/产生访问次数的时间X故障时间X10倍
  中断访问时间未达到可退款程度的,每中断1小时补偿100小时。

2、因计算机软件的特殊性,任何软件都不可避免出现未知的BUG,出现经确认的系统BUG, 我们承诺在7个工作日内修复,超出此时限可申请办理退款。

3、456微信平台会定期发布新的功能模块供用户使用,456微信平台有权选择新发布的功能是否免费或收费提供给发布之前购买产品的用户使用。

4、使用免费赠送的系统域名创建微网站、微活动的用户,若因系统域名被微信官方封禁,我们将在承诺的时间内为您免费更换(承诺时间参考套餐标准<被投诉的用户除外>)
  因系统域名为免费赠送且是多用户共享,我们强烈推荐您使用自己的独立域名,因系统域名被微信官方封禁导致微网站或微活动无法正常使用不能退款。

5、我司所有产品支持免费体验,请在正式购买前注册账户自行体验测试,满意后再正式购买。购买后不支持以没有XX功能为由进行退款。

6、微场景、场景助力、H5互动游戏为第三方合作商提供接口,若因第三方服务商原因导致该3个模块无法正常使用我们将积极修复处理。但不构成退款条件。

7、因地震、台风、电信光缆中断、政府管制等不可抗力造成的服务中断属于免责范围。



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