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如何查询及管理订单

更新时间:2018-06-26 16:47:31

【订单】订单是为商家提供订单的成交量统计信息查看,各状态订单量统计及相应操作功能,维权的统计及处理等



1、待发货

各订单待发货的状态修改,各条件搜索导出信息,查看订单详情(注意:一级分销商提交的订单与二级分销商提交的订单详情信息不同),订单的支付及配送方式等信息在此功能进行列示




点击确认收货之后,买家通知页面



2、待收货

各订单待收货的状态修改,各条件搜索导出信息,查看订单详情(需注意的是一级分销商提交的订单与二级分销商提交的订单详情信息不同),订单的物流及修改物流等信息在此功能进行列示



3、待付款

针对某客户的订单优惠改价,订单超过付款时期可手动关闭订单,可修改订单状态操作,查看订单详情等信息(需注意的是一级分销商提交的订单与二级分销商提交的订单详情信息不同)在此功能下进行列示



4、已完成

买家已确认收货后的订单信息以及买家确认收货后申请退货或换货等维权信息的查看和处理等信息在“已完成”中列示统计,不同已完成的订单进行相应的订单处理操作



5、已关闭

买家提交订单到限定支付日期未支付自动关闭的订单,买家取消的订单,订单未付款超过规定期限后等的订单信息都在此功能下进行列示统计,可查看订单的详情(一级分销商与二级分销商的订单详情不同)



6、【工具】-【批量发货】

同一快递公司批量发送不同商品,下载发货模板填写订单编号及快递单号导入待发货中所有批量发货的订单到待收货中统计列示


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